食堂服務(wù)質(zhì)量的控制和監(jiān)督檢查是食堂管理工作的重要內(nèi)容之一。在食堂服務(wù)系統(tǒng)中,崗位責(zé)任制和各項(xiàng)操作程序是基礎(chǔ)的保證,部門和班組是執(zhí)行系統(tǒng)的重要成分,其共同的目的是給顧客提供舒適的滿意的服務(wù)。操作時(shí)要分臺(tái)、分池操作,以免交叉污染;蔬菜類要按一揀、二洗、三切、四浸泡的順序操作。處理過(guò)的原料應(yīng)及時(shí)加工烹調(diào),烹調(diào)時(shí)要煮熟,以保證食用安全,以防止。加工好的熟食品要妥善保管,如存放時(shí)間超過(guò)1H,要重新回爐加熱處理后才能食用。 生、熟食品要分冰霜存放,以防熟制食品受到污染。
食堂托管






針對(duì)上班族而言,從大道理上而言,餐館是上班族就餐的好的選擇,可是假如時(shí)間急匆匆,著趕忙慌的就餐,那麼享有特色美食的期待就會(huì)被受到非常大影響。大家都知道,相比于餐館而言,大家都了解,食堂飯食較為整潔劃算。無(wú)形性,餐飲業(yè)在服務(wù)效用上有無(wú)形性,它不同于水果、蔬菜等有形產(chǎn)品,公從色澤、大小、形狀等就能判別其質(zhì)量好壞。餐飲服務(wù)只能通過(guò)就餐客人購(gòu)買、消費(fèi)、享受服務(wù)之后所得到的親身感受來(lái)評(píng)價(jià)其好壞。餐飲行業(yè)提供的食堂托管服務(wù),能夠提早的制定好菜單,在這點(diǎn)上,食堂托管公司可以根據(jù)企業(yè)管理人員和員工的具體飲食就餐要求制定量身定制的菜單,讓企業(yè)的管理人員過(guò)目。這樣的準(zhǔn)備工作完全可以實(shí)現(xiàn)更為嚴(yán)格的管理。讓員工們吃到健康的、喜愛(ài)的飲食就餐。
食品衛(wèi)生管理,采購(gòu)原料食品,要保證新鮮衛(wèi)生;不得購(gòu)買未經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)的肉類,病死、或死因不明的畜禽、水產(chǎn)品及有異味、腐爛、發(fā)霉、生蟲(chóng)的原料;各種食品、調(diào)料要符合衛(wèi)生要求,防止過(guò)期變質(zhì);存放食品、原料要做到離地、離墻,干濕物品不得同室存放。 食品要做到生熟分開(kāi),以確保食品味美純正。在如今的日常生活中,食堂托管等場(chǎng)所已經(jīng)成為了人們非常重要的場(chǎng)所,因?yàn)殡S著人們生活節(jié)奏越來(lái)越快,很多人會(huì)因?yàn)楣ぷ鞣泵蛘邔W(xué)業(yè)任務(wù)繁重而把很少的時(shí)間花在做飯上,所以大部分人都會(huì)選擇出去快餐店隨便解決一日三餐。但是現(xiàn)在越來(lái)越多的工廠、企業(yè)或者學(xué)校都會(huì)配備一個(gè)食堂或者食堂來(lái)為里面的人提供餐飲,所以這些食堂的服務(wù)范圍是非常廣泛的,所以要做好食品衛(wèi)生管理,才能更好的保障用餐者的健康安全。成立消毒檢查小組。對(duì)各餐廳進(jìn)行不定期、不定時(shí)的檢查。(主要檢查有無(wú)消毒、有無(wú)消毒記錄)消的餐具的無(wú)污染、不否與雜物、混放);各餐廳必須設(shè)置消毒間,并配備齊消毒工具,消毒間必須專人負(fù)責(zé)。標(biāo)上消毒人員姓名,消毒時(shí)間、記錄消毒餐具;各餐廳必須作到餐餐消毒,對(duì)周轉(zhuǎn)快的餐具(如粥碗、筷子)用84消毒液隨用隨消毒。各餐廳必須按照正確的消毒方法和步驟進(jìn)行消毒。去污、洗涮、入消毒柜。用浸泡10-30分種消毒。用消毒去污、洗涮(用浸泡10-20分鐘)、凈水沖洗。各餐廳消的餐具必須干凈衛(wèi)生,無(wú)污垢,無(wú)油垢。6未經(jīng)消毒的餐具(如碗、盤、筷子、餐勺等)禁止使用,有不消毒使用者追究責(zé)任并給予處罰。